具体的出来事

負荷の頻度を評価する視点

１（重度の）病気やケガをした

病気やケガの程度
後遺障害の程度、社会復帰の困難性等

２悲惨な事故や災害の体験、目撃をした

本人が体験した場合、予感させる加害の程度
他人の事故を目撃した場合、被害の程度や被害者との関係等

具体的出来事

負荷の頻度を評価する視点

３業務に関連し、重大な人身事故、重大な事故を起こした

事故の大きさ、内容及び加害の程度
ペナルティ・責任追及の有無及び程度、事後対応の困難性等

４会社の経営に影響するなどの重大な仕事上のミスをした

失敗の大きさ・重大性、社会的反響の大きさ、損害等の程度
ペナルティ・責任追及の有無及び程度、事後対応の困難性等

５会社で起きた事故、事件について、責任を問われた

事故・事件の内容、関与・責任の程度、社会的反響の大きさ等
ペナルティ・責任追及の有無及び程度、事後対応の困難性等
※この項目は、部下が起こした事故等、本人が直接引き起こしたものではない事故、事件について、監督責任等を問われた場合の心理的負荷を評価する。
本人が直接引き起こした事故等については、上記４で評価する。

６自分の関係する仕事で多額の損失等が生じた

損失等の程度、社会的反響の大きさ等
事後対応の困難性等
※この項目は、取引先の倒産など、多額の損失等が生じた原因に本人が関与していないものの、それに伴う対応等による心理的負荷を評価する。本人のミスによる多額の損失等は、項目４で評価する。

７業務に関連し、違法行為を強要された

違法性の程度、強要の程度（頻度、方法）等
事後のペナルティの程度、事後対応の困難性等

８達成困難なノルマが課された

ノルマの内容、困難性、強制の程度、達成できなかった場合の影響、ペナルティの有無等
その後の業務内容・業務量の程度、職場の人間関係等

９ノルマが達成できなかった

達成できなかったことによる経営上の影響度、ペナルティの程度等
事後対応の困難性等
※期限に至っていない場合でも、達成できない状況が明らかになった場合にはこの項目で評価する

１０新規事業の担当になった、会社の立て直しの担当になった

新規業務の内容、本人の職責、困難性の程度、能力と業務内容のギャップの程度等
その後の業務内容、業務量の程度、職場の人間関係等

１１顧客や取引先から無理な注文を受けた

顧客・取引先の重要性、要求の内容等
事後対応の困難性等

１２顧客や取引先からクレームを受けた

顧客・取引先の重要性、会社に与えた損害の内容、程度等
事後対応の困難性等
※この項目は、本人に過失のないクレームについて評価する。本人のミスによるものは、項目４で評価する。